近年来，全球市场受到新冠肺炎疫情的影响，导致原材料的兴起、高档芯片的短缺等问题，并对国家推动的“三个现代化”转型制造业的代表之一的新能源汽车产业造成了严重打击。在“后疫情”时代，如何应对供应、运营、产业链等诸多挑战，成为企业进入复工达产阶段的重要课题。
作为国内新兴的新能源汽车产品和出行解决方案提供商，威马汽车在经历了疫情带来的重大影响后，率先响应市场号召，正全力推动制造、销售、，在复工复产的关键时期，通过独立的积极变化，服务和其他多终端业务。其中，面对一个累计人数超过10万、规模仍在上升的用户群体，魏玛始终秉承以用户为中心的核心理念，将以积极主动的态度克服各种困难，持续提升品牌的售前、售后等用户服务体验。截至目前，针对前期供应链紧张给部分用户售后服务带来的不便，魏玛已在相关政府单位的支持下，联系了生产部门、配送部门、售后备件外包仓储配送公司等，尽快紧急调配相关备件以满足用户需求。近期，全国100多家经销商门店将恢复常态化服务，为用户解决购车用车的各种问题。
2023年，面对各种挑战和不确定性，“全力以赴，取得突破”将成为维玛的核心基调。未来，魏玛还将继续为用户提供质量稳定、成本合理、体验卓越的安全可靠的产品和服务。
