近日,以“每个ID都会遇见”为主题的一汽-大众ID俱乐部主席“回家”巡礼活动隆重举行。来自全国各地的汽车俱乐部主席和家庭成员齐聚佛山,参观MEB的智能工厂,分摊他们在汽车俱乐部运营方面的经验,进行激烈的主题讨论,并参与高层领导问答。在体验一汽-大众ID.家族纯电动魅力的同时,他们还讨论了未来的发展计划。
同时,本次汽车俱乐部主席“回家”之旅也是第三届一汽-大众521汽车节系列活动的一部分。5、2、1”不仅象征着一汽-大众以五大基地的精益制造体系为基础,通过中德股东的真诚合作,为客户提供一流的产品和服务,也向家家户户传递了一汽-大众最深刻、最真诚的信息。
见证汽车制造的实力,欣赏纯电动风格
汽车协会会长齐聚一汽-大众佛山MEB智能工厂,在工程师的陪同下,体验一汽-大众高智能化、自动化的生产实力,也感受一汽-大众对生产质量控制的执着追求。
无锡高尔夫球会张会长和北京ID汽车俱乐部边会长分别分享了他们在汽车俱乐部运营方面的经验,从不同维度阐述了汽车俱乐部运营中的相关问题和应对策略。
ID.运营中心德国总监Alexander Schaarschmidt介绍了该品牌的重量级新品ID.7 VIZZION,让大家真正体验到“大众全球纯电动旗舰轿车”的旗舰魅力。
汇聚“研究”能量探讨新发展
一汽-大众销售有限公司党委副书记、纪委书记、工会主席赵,用户运营中心中方总监吴英凯,ID运营中心中方主任蔡瑜,ID运营中德方总监亚历山大·夏尔施米特,现场一汽-大众员工和汽车爱好者协会会长共同参加了主题讨论会,为ID家族的发展和汽车爱好者联盟的未来提供建议。
本次座谈会分为五个小组,围绕“产品”、“权益”、“充电”、“体验”、“运营”五大核心议题进行了激烈讨论。总统们时而高调,时而对抗,毫无保留地表达了各自的观点。讨论结束后,每组代表分享了从主题分析到结论阐述再到建议建议的结果。逻辑清晰,内容丰富,情感真挚,获得了在场所有人的高度认可。各组的研究结论也为ID家族从更贴近用户的角度向上突破提供了更多可能性,为ID家族的多维度发展拓宽了新思路。
赵作了总结发言,对主持人的意见和建议表示衷心感谢,并为他们对“家”的深情所感动。他表示,一汽-大众将始终保持突破和创新,不仅要推出更多优秀的产品,还要为用户带来更好的服务体验。对于“以用户为中心”的一汽-大众来说,与用户的沟通和共建是必不可少的核心来源。在ID.大家庭的发展过程中,我们希望继续与大家共同努力,推动品牌新能源领域的新发展。
最后,在热烈的气氛中,高级领导问答环节拉开帷幕。每个汽车俱乐部的主席畅所欲言,提出了各自汽车俱乐部用户的担忧,要么关注未来的产品,要么关心现有的体验,无论是尖锐的还是深刻的。与会领导人还对有关问题作出了充分而真诚的回答。通过深入的沟通和讨论,品牌与用户之间的距离进一步缩小,对广大号码的真实需求有了更深入的了解。
一汽-大众自1991年成立以来,一直秉承“以用户为中心”的理念,倾听用户真实的声音,分析用户真实的需求,与用户建立了稳定良好的沟通互动关系。未来,一汽-大众还将在产品智能化、服务体验、品牌营销等领域进行全价值链创新,不断推出更优质的产品,为用户提供更优质的服务。