4月14日，起亚宣布启动以“欢乐春天·清新旅程”为主题的2023年春季售后服务活动。从4月15日至5月31日，起亚车主一到店即可享受无忧礼品、健康礼品和关爱礼品三大福利，体验起亚周到周到的服务。
其中，“无忧礼”为用户提供28种免费的特殊季节性检测选项，并向每天参与检测的前1000名客户赠送一瓶雨刮液作为礼物；“健康礼品”是购买3M可视化空调清洁的认证客户，提供限量免费CN95空调滤芯；“关爱礼物”是为认证客户提供汽车维修服务的有限七折优惠，包括：更换刹车片、发动机润滑系统清洁+保护、节气门清洁和整车消毒。客户可以根据自己的需求选择一种维护服务。
事实上，起亚一直秉承“以客户为中心”的品牌发展理念，致力于为客户提供更人性化的服务。此前，起亚曾开展“发现新起亚”、“风雨启航”、四季售后服务活动，为用户带来服务创新举措，提高客户消费便利度。
基于起亚一贯专注的售后服务，起亚在用户满意度和声誉方面也获得了市场的高度认可。2022年和2020年，起亚两次获得中国汽车客户之声（VOC+）售后服务满意度奖，在合资品牌中排名第一。同时，2019年至2021，起亚在J.D.Power中国售后服务满意度研究（CSI）的主流汽车细分市场中连续三年排名第一。
2022年，起亚中国提出了基于全球品牌振兴战略的新起亚品牌创新战略，目标是客户体验创新。未来，随着这一战略的深入实施，起亚将在品牌、产品、渠道、服务、营销等领域全面发力，不断提高品牌知名度和美誉度，为用户提供远超预期的服务体验。
