说到购车，除了颜值高、性能好等产品的硬实力外，车主最看重的就是售后服务。为了给用户带来“终身保障”，奇瑞汽车再次发力，正式宣布“全系车型终身保修”政策。用户不再担心“保修期到期”。他们对车辆的使用有了新的体验，对升级有了信心。
汽车服务保障不断升级
奇瑞的整车终身保修服务政策涵盖奇瑞所有在售车型，如瑞虎系列、艾瑞泽系列和欧梦达系列。作为非营运车辆的第一位车主，自2023年1月1日起购买车辆的用户可以通过在奇瑞4S店签署《奇瑞汽车终身保修服务协议》，享受这一权利，实现“安全驾驶、安全守护”的全新服务体验。
从“全车型发动机终身保修”到“全车型终身保修”，奇瑞勇于打破行业规则，以更大的责任感和责任感为用户带来实实在在的利益，树立了行业新标杆。一直坚持“以用户为中心”服务理念的奇瑞，以线上+线下结合的形式，打造了全新的用户运营生态，构建了全新的客户服务体验。
在线上，加强在线客服、道路救援、车辆引导、预约维修等一系列服务项目，并通过推出在线数字看车、直播聊车、元宇宙社区、奇瑞汽车APP等数字化、场景化新方式，使服务体系不断完善，服务质量显著提升，并且服务用户更加准确和高效。在线下的同时，聚焦用户实际需求的奇瑞陆续推出了服务日、四季用户关怀、上门取送、奇瑞驿站等举措，组织开展了全球粉丝周年盛典、聚“奇”、享精彩旅程、小七回家等各类车主活动，进一步提升新老客户的品牌归属感，也让奇瑞的用户满意度不断提升。
勇于承担责任，以实际行动践行企业社会责任
“全车型终身保修政策”的背后，不仅是奇瑞解决用户后顾之忧的决心，更是其作为中国主流自主品牌代表的技术实力和责任担当。
从发动机到变速箱，从核心零部件到平台开发，从传统汽车技术到新能源、智能网联等“新四化”技术。。。作为“科技企业”的奇瑞，从控制中国汽车产业的“脖子”项目入手，打破了一个被外国垄断的核心技术壁垒。
不仅如此，奇瑞始终秉承实业报国的志向，用实际行动践行企业公民的责任与担当。2022年，奇瑞继续捐赠负压救护车助力抗疫，并第一时间向泸定地震灾区捐款600万元，帮助灾区人民抗震救灾和灾后重建。截至目前，各级应急救灾累计现金和物资捐赠已超过1亿元。奇瑞的公益行动也先后入选2022年汽车行业“公益创新优秀案例”和“社会责任实践优秀案例”，得到了行业和用户的尊重和认可。
奇瑞拥有整车终身保修，以打破售后服务的行业标准，使奇瑞成为越来越多新世代购车的“最佳解决方案”。我们相信，奇瑞凭借其非凡的自主研发实力、卓越的产品质量和高标准的售后体系，将继续突破服务水平，为用户带来比预期更好的汽车体验。
