今年5月以来，国家和地方政府出台了一系列对汽车产业的利好政策，有助于促进汽车消费，畅通汽车产业链，支持宏观经济形势的稳定。作为汽车流通产业链的重要组成部分，各大汽车金融公司践行“产业金融”使命，采取多种措施助力汽车产业发展。丰田金融服务公司响应国家政策号召，结合汽车金融、融资租赁和旅行车相关产品和服务，大力发展数字平台，不断改进在线服务，采取有效行动降低消费者购买或使用汽车的门槛，激发消费热情，对突破特殊时期消费壁垒，促进汽车消费发挥了积极作用。秉承“客户至上、客户至上”的经营理念，丰田金融服务一直致力于为客户提供便捷、快速、灵活、多样的服务，并通过创新和数字化不断提升客户体验和服务效率。
金途平台线上选车“一键”
随着人们对生活质量要求的逐步提高，汽车越来越成为每个家庭的必需品。快速的工作和生活节奏让很多人没有太多时间和精力去线下门店挑选和购买汽车，更不用说后续的各种复杂手续了。在“万物皆可在线”的时代，高效、便捷、透明的服务成为消费者的需求趋势。丰田金融服务旗下的移动出行服务品牌“金途”平台正是顺应这一消费趋势而诞生的。
需要有用车辆的用户只需点击丰田金融服务PR号即可登录“Jintu”平台浏览车型和融资租赁计划。透明的车辆价格和产品信息允许用户更直观地了解车型信息和要承担的相关成本。用户只需按流程动动手指即可完成网上申请、签订融资租赁合同、支付预付定金或首付等手续。在线一键申请后，约2小时后将发布审批结果，3个工作日内即可完成车辆维修。然后到线下经销商处办理提车等相关手续，就可以轻松开始汽车生活了。
不仅车辆服务流程透明高效，“金途”平台还为有不同需求的客户提供安心便捷的融资租赁解决方案，如低月供、低首付、零首付，用户可灵活选择，有效缓解客户的资金压力和思维。此外，融资租赁方案还可以包括购置税、第一年保险、精品店和租赁期间的维护服务，让用户真正体验到无忧用车。
在当前的特殊环境下，“金途”平台正在用自己的数字服务帮助消费者打破消费壁垒，实现便捷自由的移动出行。
融湘汇平台感恩回馈“以诚相待”
除了数字化转型，汽车金融公司也在逐步向服务型公司转型，致力于为用户提供从选车、购买到使用的全生命周期服务。为此，丰田金融服务不断创新，围绕用户的金融服务场景提供更加多元化的服务。
“融祥汇”是丰田金融服务于2021 10月12日新升级的福利平台。老客户和潜在用户可以享受专属福利或礼品反馈。用户可以通过完成注册、购买增加和更换以及推荐等任务来获得积分，以提高其会员级别。“融享汇”平台也于今年6月推出了社区功能。用户有机会在社区发帖和参加社区活动时获得积分。获得积分后，会员可以通过积分商城兑换原车精品店、维修、续保、视频软件会员、智能家电等实用商品等经销商服务卡，将“实惠”退还给客户。
“融享汇”平台上线一年后，已有近80万注册用户注册，积分店兑换积分超过5万，累计兑换积分超过1亿。“融享汇”平台聚焦用户、汽车、金融的服务场景，积极创新探索，让每一笔交易都能积累成长，实现以积分服务用户、以权益回馈用户的良好循环。
在“融享汇”周年纪念日期间，丰田金融服务还诚挚邀请所有会员参与积分的公益活动，以会员的名义向公益组织捐赠与积分相同的金额，更大程度上回馈社会，积极传递丰田的温度。
“金途平台”和“融享汇”是丰田金融服务数字化转型的成果，也是数字化服务的两个窗口。用户可以通过丰田官方微信公众号轻松找到平台入口。自这两个平台诞生以来，他们坚持用技术赋能客户服务，用金融助力汽车消费。未来，这两个平台将继续演进，以更完善的服务成为更多用户的优质汽车金融服务选择。
