在今年的618中，tuhu希望在传统电子商务之外与用户“玩”。
元宇宙直播工作室和虚拟主播联手发布了汽车售后市场的首个数字收藏，再加上国家记忆——“小龙女”李若彤的祝福，以及汽车售后市场的首个单曲发布，为土虎618的上市增添了很多科技元素和时尚气息。在Tiktok端发起的“方言养车”主题挑战赛缩小了tuhu养车车间与全国消费者之间的距离。
此外，在途虎汽车养护的“618全国汽车养护季”期间，途虎汽车养护宣布轮胎保修方案已经升级，“三年轮胎保险”保修服务已经覆盖了途虎平台上的所有轮胎产品，为车主提供了“服务保障”，减轻了他们的决策焦虑和售后担忧。
创新的互动形式，升级的优惠力度和措施，彰显了土虎拥抱变革、以客户为核心的宗旨。
元宇宙+虚拟主播，土虎汽车养殖618直播室，实力十足
与常规直播中的实景拍摄不同，吐胡养车618直播是在最热的元宇宙中播出的。
5月31日的直播拉开了618土虎汽车募捐活动的序幕。身临其境的镜头引导用户穿过霓虹灯般的高层建筑。图中，巨幅虎头图湖标志占据了C位置。凉爽的飞艇和飞艇在城市上空来回浮动。随着烟花爆竹的爆炸，“吐胡618全国汽车饲养季节”的口号突然浮出水面。镜头的上升和变化，让用户的视角发生切换，俯瞰整个土湖“大惊喜城市”，在直播室给观众带来全新的观看体验，体验网络元宇宙在线的沉迷。
一场3D特效虚拟汽车拆解秀也在吐胡的大惊喜城市上演。从镜头的角度来看，汽车零件被一个接一个地拆卸下来。从整车到零部件，虚拟技师通过全息图的3D分解讲解汽车的保养，让观众对如何保养汽车、如何保养汽车有了更深的了解。
同时，6月7日至17日，途虎汽车护理与美孚共同在成都托尼洛兰博基尼中心3D大屏幕上开启了途虎汽车护理数字未来工作室。在科幻数字工作室中，AI机器人换轮胎的酷炫画面被展现出来，创造出线上线下融合的元宇宙概念。
此外，6月17日晚，汽车售后市场第一位虚拟数字偶像和数字体验官安陆在途虎直播工作室首次亮相，率先成为途虎汽车融资的第一位数字技术顾问。“安陆”的合作伙伴“壳牌鹏志霍青机械001”也出现在直播室。“安陆”以真人为原型，基于虚拟现实技术、ai人工智能技术等，将在吐胡汽车元空间向观众进行现场讲解。
此次618大会期间，由途虎和腾讯魔芯推出的首款汽车售后数字系列也在途虎汽车募捐直播室正式揭幕。数字收藏的形象与美孚、壳牌、德马等汽车售后市场主要品牌深度融合，重塑车主对发动机机油、轮胎、汽车保养等与其汽车密切相关的产品的认知，从而增加对汽车保养问题的兴趣，激发车主的好奇心和探索。
对于土虎来说，采用元宇宙虚拟直播是一个突破和大胆的创新。途虎汽车护理希望通过绚丽夺目的产品展示形式，让观众和用户更好地了解途虎汽车护理产品和服务的核心价值，从而推广其618；也希望这一新模式能够接触到更多的年轻用户，并在市场上处于领先地位。
各大品牌合作有新思路：李若通加入tuhu x German horse brand live studio，在壳牌发布后，联合发布了市场上第一首独家单曲
目前，随着中国汽车市场进入股票时代，汽车售后市场的需求逐渐扩大。以90后和00后为代表的年轻消费者不仅成为中国汽车消费市场的中坚力量，而且成为汽车售后市场的消费目标群体。他们提倡年轻的交流方式，喜欢新事物。为了更好地吸引年轻用户的注意力并与他们一起玩，tuhu再次更新了其玩法，以引发不同的惊喜。
除了tuhu 618发起的元宇宙直播之外，tuhu还与德国马派联手，关注消费者对自身和汽车的健康担忧，并特邀“不朽女神”演员李若彤和“武术家”魏思成利用原“花式轮胎运动”健身直播，在土湖汽车养殖直播室上演首场轮胎健身秀，在汽车售后市场掀起了全民健身的新浪潮。
汽车的前盖打开了，润滑油在瓶子里晃动，扳手敲击着，发动机轰鸣着，喇叭响了，风吹过窗外的树梢。。。Tuhu care还与壳牌公司合作，将汽车维修过程中经常出现的声音结合起来，为汽车售后市场创作了第一首独家单曲《路上的非凡表现》，通过音乐层面的艺术处理，以新鲜有趣的方式诠释了“专业汽车售后市场之声”。
通过虚拟与现实的结合，吐胡的“618全国养车季”变得丰满立体。虚拟场景的直播打破了虚拟时空和现实世界的壁垒，重建了“人与货”场，产生了互联的可持续生产力；李若彤的加入为土湖618活动增添了一个引人注目的亮点，将健康和锻炼的属性结合在一起；随后，市场上第一首独家单曲的发布为车主和用户带来了不同的互动乐趣。
升级三年期轮胎保险，保障消费者出行安全
在目前的618中，途虎汽车的核心业务和售后服务再次升级，以减少消费者的决策焦虑和售后担忧。
在“618全国汽车保养季”期间，途虎宣布将升级轮胎保修方案，并将开展多年的“三年轮胎保险”保修服务，覆盖途虎平台上的所有轮胎产品。这意味着，通过tuhu care app和tuhu care workshop商店购买任何轮胎产品的车主都可以免费获得“3年轮胎保险”保修服务。如在保修期内发生爆胎、鼓包等现象，途虎汽车护理有限公司将与保险公司共同负责赔偿。“3年轮胎险”由中安在线财产保险有限公司有限公司或中国太平洋财产保险有限公司有限公司分公司承保。
近年来，途虎积极探索“零配件+保险”模式，布局维修服务矩阵，为汽车售后市场更高效、更全面的服务车主准备样本。不断升级的“轮胎保险”也在不断强化车主的消费意识，让车主“一路买正品轮胎”，这也是车主切实的升级。
从消费者需求的角度设计产品和服务是途虎“让汽车维修更方便”的重要途径。途虎爱车成立十年来，坚持以保护消费者权益为出发点，从产品渠道、供应链体系到服务标准化流程，持续履行“正宗、专业”的承诺。
回顾多年来土虎爱车618项活动，我们可以发现，土虎爱车在用户端的沟通方式和渠道上一直在推陈出新。多年来，人们创造了不同的沟通方式。去年的灯光秀也在业主方面形成了沟通纽带。今年，618年，途虎在虚拟端和真实端齐心协力，通过虚拟与真实相结合的方式，为用户呈现了一场全新的“养车盛宴”。
在提供廉价、专业、可靠、可靠服务的同时，途虎始终追求创新。途虎希望通过更好的产品和服务，更多的元玩法、感受和时尚，能够接触到更多不同年龄段的消费者，让更多的消费者在汽车维修中获得乐趣。
