腊八已经过去，新的一年即将到来。1月20日，第三届启辰V联赛东风日产技术中心开放日在广州花都成功举办。本次活动邀请来自全国的首批启辰VX6车主、首批启辰大V DD-i插电式混合动力车主、共100名车主走进启辰华都总部，踏上“V爱来了”的回家之旅。
这是2023年7月加入启辰大V联盟千人大会的新能源汽车爱好者的首次回家之旅。启辰十分重视与车主家庭的每一次聚会，来自研发、销售、售后、营销的所有高管都会出席，与车主家庭分享幸福时刻。
沉浸式体验，研发揭秘
与车主共创、共享、共创，一直是启辰V盟车主俱乐部秉持的互动理念。本次活动是启辰在2023年全面新能源转型后，首次邀请车主及家人重返东风日产技术中心，展示启辰对新能源技术的信心和实力，见证启辰在新能源赛道上的不断进步。
车主和他们的家人首先聚集在东风日产技术中心创新工作室。启辰领导与车主们分享了启辰品牌的新能源工艺和新能源技术实力，以及他们对产品质量的一贯承诺和对先进技术的不懈追求。
东风日产技术中心是日产四大研发中心之一。从国内发展起步，已进入软硬件融合发展阶段，具备全面的自主开发能力。分享会结束后，车主在技术专家的带领下走进东风日产技术中心实验室。此次参观的电池安全大厦、EMC实验室、风洞实验室、新能源实验大厦、半静音室、智能网联测试中心等6个实验室，向车主及其家人充分展示了启辰背后的高发展标准。
作为启辰VX6的第一位拥有者，李先生在参观实验室时感到非常震惊。他说：“当我使用汽车时，我感觉产品质量非常好。参观后，我发现制造商的工程师在幕后付出了如此多的努力，从开发的早期阶段就通过严格的测试确保了高质量”。
为了向车主及其家庭展示未来新能源的更多可能性，启辰还首次开放展示前沿技术，包括突破技术天花板的DD-i超混动技术、Vita原生纯电动平台、智能座舱等技术亮点，为车主未来使用新能源开辟了更具想象力的空间。
真诚对待获得知名度的车主家属
启辰V-League车主俱乐部自成立以来，秉承“每一位客户都是VIP”的服务原则，已成为启辰品牌粉丝群的秘密。首批新能源车主返乡，启辰高度重视，来自研发、销售、服务、营销、售后等多个部门的领导在参观技术中心后，与车主家人一起进行了“V爱来”沙龙。
高管与车主面对面交流，坦诚交谈，深入探讨车主对日常用车的质疑和优化建议，以及未来用车的顺利享受。
由启辰CTO王峰、首席质量官CQO刘松、首席服务官CSO翁国春等高管组成的“快乐护航团队”在交流会上表示，启辰将构建从售前到售后的全链条客户反馈机制，在整个产品开发过程中回应客户需求，真正为客户带来全方位的愉悦驾驶体验。在本次沙龙上，启辰快乐护航团队还认真听取了客户对其车辆的反馈，并向车主承诺问题将得到快速有效的解决。对产品的建议也将在未来的产品迭代和新产品开发中逐一实施和考虑，客户反馈的每一个细节都将受到高度重视。
湖北襄阳的启辰VX6车主党女士说：“我以前只是买一辆车，但现在感觉它像是一个额外的移动家。我可以经常和丈夫一起去户外露营和钓鱼。加入启辰大家庭非常温暖，我们从领导那里收到的每一个建议都非常重视和周到。”
双向冲向快乐启辰
在东风日产技术中心参观交流会后，启辰还为每一位回家的车主打造了全流程的快乐体验。体验广州丰富的汽车文化，品尝花都独特美食，参观融创冰雪大世界，将幸福的生活体验融入车主回家之旅的方方面面。
新的一年伊始，启辰新能源的战略布局仍在不断演进。东风日产启辰事业部总监助理、销售部部长张茂华，说：“启辰始终坚持“客户至上”的初心“，用技术拥抱客户，用真诚留住客户。未来，启辰期待与更多车主见面，欢迎更多车主参与启辰新能源业务的发展。我们将为车主提供更愉悦的驾驶体验，实现幸福的双向之旅。”
