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聚焦用户关爱 AITO问界将发布CARE服务战略

2023-07-04 12:34:55 来源:汽车之讯

  2023年7月2日,爱拓文杰在上海举办“爱拓文捷M5智能驾驶版用户体验日”活动,这也是爱拓文洁获得10万用户认可后的首个车主活动和迎新狂欢。借此机会,赛利斯汽车副总裁康Bo分享了即将推出的CARE服务战略,华为BG智能选车事业部总裁王延敏介绍了首次亮相的AITO Quest M5标准版。

  “双智能天花板”为用户提供智能驾驶新体验

  AITO Quest M5智能驾驶版是业内首款同时搭载华为ADS 2.0高级智能驾驶系统和鸿蒙智能座舱3.0的量产车型,交付速度最快。得益于行业标杆“双智能”的应用,AITO Quest M5智能驾驶版将为用户带来更安全、更智能、更高效的智能驾驶体验。

  凭借强大的硬件和先进的算法,AITO文杰M5智能驾驶版可以实现不依赖高精度地图的高速、城市高级智能驾驶功能,带来无限接近L3的智能驾驶体验。在集成BEV(鸟瞰)感知能力的基础上,行业首个GOD(通用障碍物检测)网络使车辆能够更好地看到、理解和驾驶,准确预测潜在风险,并实现主动避让或制动,为用户提供同级领先的智能安全防护。

AITO问界CARE服务战略

  鸿蒙智能座舱3.0将汽车的智能体验提升到了一个新的水平:业界首款HUD高度自适应调节,使驾驶更加安全;首次“登机”的太空音频技术让用户感觉像是在亲自参加国家大剧院的演出;PC协同功能,可实现紧急情况下的协同办公;手机生态与车机生态的融合共享,支持手机车机硬件的互呼功能,带来更多全新的互动体验。

AITO问界CARE服务战略

  活动上,华为终端BG智能选车事业部总裁王艳敏发布了华为ADS 2.0高级智能驾驶套装限时优惠:一次性购买价格仅为18000元,活动截止日期为2023年12月31日。我们希望惠及更多用户,为人们实现更安全、更舒适的驾驶体验。

  此外,AITO Quest M5标准版也在此次活动中亮相,为用户带来全面升级的产品体验。除了外观和内饰设计的全面优化外,华为MagLinkTM魔吸车接口等新功能也已正式推出。创新的智能增程技术实现了更强的动力和更低的油耗,帮助文捷M5标准版实现了1455公里的超长续航里程。在百万豪车级全铝合金底盘和华为DATSTM(Dynamic Adaptive Torque System)动态自适应扭矩系统等技术的支持下,闻界M5标准版实现了舒适驾驶、极致驾驶控制和可靠性能的平衡,树立了超可靠智能性能SUV的标杆!

  王延民表示:我们与用户共同打造的汽车是华为最想做的终极产品!我经常躲在各种车主群里,倾听他们对汽车使用的评价、反馈和讨论。我们还采纳并升级了该车的优化建议,例如希望在雨天使用更柔软、更舒适的座椅和更清晰的后视镜。同时,在华为技术的深度赋能下,闻界系列车型实现了通用更新。例如,在智能增程技术的支持下,文捷M5标准版的续航里程升级至1455公里,长途驾驶无需充电和加油。它可以从上海一路开到北京!文杰M5标准版是一款性价比极高的汽车,也是同价位车型的绝佳选择

汪严旻

  构建关爱用户的全新智能服务体系

  除了日益多样化的产品布局外,AITO文杰还秉承“以用户为中心”的理念,不断提升服务体验,努力在整个产品生命周期为每一位用户提供极致的驾驶体验。

  赛力斯汽车副总裁康波表示:“AITO文杰是新能源汽车行业的前沿品牌,非常重视改善用户服务体验。在当前全球服务理念转向‘基于软件’的主动服务的时代,AITO文洁将带领大家进入智能汽车服务3.0时代

康波博士

  AITO查询服务战略是以CARE为核心理念,以用户关怀为驱动力构建的全新智能服务体系。CARE的四大价值观代表了“以用户为中心”、主动服务、尊重和数字化,每一个价值观都体现了用户的期望和AITO满足和超越用户对服务体验期望的责任。

  卓越的产品质量和服务体验也为AITO行业赢得了良好的用户口碑。据统计,车主对AITO Quest M5的净推荐值高达86.4%,远超行业平均水平。基于此,AITO文杰还将在不久的将来发布品牌合作伙伴计划,其中包括“无忧用车”、“精选福利”、“服务共创”三大专属权利,以表达对用户认可的感谢和反馈。

AITO问界CARE服务战略

  基于赛力斯和华为在各自领域的领先优势,AITO始终致力于以最佳的产品质量和智能体验满足用户的多样化需求。从AITO Inquire M5智能驾驶版的陆续交付,到逐渐细分的产品矩阵和不断增加的服务体验,“Inquire Speed”质与量相结合。

  秉承全心全意为用户服务的初心,赛力斯汽车与华为始终立志共同打造中国智能电动汽车领先品牌,并在合作中充分发挥各自优势和高度互信。未来,双方将站在10万元以上的新起点上,进一步深化和紧密发展联合业务,推动爱拓产业迈向新的“快车道”。

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