近日,英国广告监管机构广告标准局(ASA)收到两起来自英国消费者的投诉。投诉对象为丰田汽车和现代汽车公司,投诉内容为虚假宣传。
美国广告标准局受理案件后,对该事件进行了调查,最终认定两家制造商在广告中夸大了汽车的快速充电功能,对消费者产生了误导。结果,他们禁止做广告。
让我们先来看看两个广告的内容:
丰田在其广告中声称,如果使用150千瓦充电器,bZ4X可以在大约30分钟内充满80%的电量;
在现代广告中,有人说,如果使用350千瓦的充电器,Ioniq 5可以在18分钟内充电80%。
ASA向两家制造商询问了这两点,两家公司都承认这是理想条件下的充电性能。
理想的情况是什么?
这包括电池寿命和状况、电池温度和充电环境温度,以及充电期间车辆的运行状态。为了满足上述所有条件,这种充电状态只能在实验室条件下实现,而这在现实中很少实现。
这基本上证实了两家厂商涉嫌虚假广告。
ASA继续深入研究更多方面:
在广告中,丰田表示车主可以“在多个公共场所轻松找到快速充电点”。然而,根据地图,英国只有419个充电站适用于丰田电动汽车,它们也分布在134个不同的地区。
这些充电站有多稀有?
例如,苏格兰只有7个,威尔士只有2个。此外,北爱尔兰没有丰田充电器,所以“轻松找到充电地点”也是一种虚假宣传。
对于现代车主来说,这更离谱
英国只有37个容量为350kW的充电器,其中爱尔兰有6个,爱尔兰边境地区没有。
在中国,丰田的官方网站没有强调其快速充电时间。